大阪・西宮・芦屋・夙川のプレミアム家事代行

芦屋・夙川プレミアム家事代行-AngelMaid(エンジェルメイド)
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ご利用事例

部屋を片付けられない高齢のお母様のために家事代行を依頼 芦屋川駅エリア

阪急芦屋川駅近くで一人暮らしをされているご高齢のお母様のために、お嬢様から家事代行のご依頼をいただきました。

お母様は80代で戸建て住宅にお住まいで、家の中に物が多く、なかなか捨てられないため掃除にお困りだったそうです。

ご依頼主であるお嬢様は大阪にお住まいで、ときどきお母様の様子を見にきていらっしゃいましたが、ご自身のご家庭や仕事もあり忙しく、頻繁に来ることは難しい状況でした。

そのような中、お母様が足元にちらかったものにつまずき転んでしまい、顔にケガをされた他、積み上げた紙類にストーブから火が燃え移り火事になりかけるという、ヒヤリとする出来事が立て続けに起きたそうです。

お嬢様はとても心配な反面、ご自身では頻繁に赴くことができないため、家事代行業者を探し、芦屋エリアで高齢者向けの家事代行サービスを行っている弊社を見つけご依頼いただきました。

ご要望

週2回3時間ずつ訪問し、毎回、掃除と簡単なお料理をして欲しい、とご依頼いただきました。

お母様の家の中はかなり物が多く散らかっており、まず最初に片付けてしまうことを提案しましたが、お母様があまり捨てるのを好まないこともあり、慣れてきてから、少しずつ確認しながら片付けを行うことになりました。

最初は、安全のためにベッド周辺など普段よく通る場所の簡単な片付けを行うことのみをご依頼いただいています。

お掃除については、片付けと同じく普段よく過ごされるベッドとその周り、そしてリビングに続く通路や水回りを清潔な状態に保って欲しいとのことでした。

また、普段は冷たいお弁当ばかりなので、暖かい手料理を食べさせてあげたいと、昼食用に麺類などの温かくて簡単な料理の調理もご依頼いただきました。

担当するスタッフについては「気遣いができて、母のペースに合わせてお話ししてくださる人がいいです」とご希望がありましたので、テキパキしたタイプというよりは気さくで優しい雰囲気のスタッフを選ばせていただきました。

ご利用プラン

デラックスプラン

サービス内容

掃除機掛け

トイレ掃除

お風呂掃除

キッチン掃除

料理

食器洗い

調理後の片付け

ベットメイク

整理整頓

訪問ケース

週2回 月・木曜 10時〜13時(3時間)
スタッフ専任制
・掃除代行(お風呂掃除・トイレ掃除・キッチン掃除・食器洗い・掃除機かけ)
・料理代行(調理・調理後の片付け)
・整理整頓(身の回りの片付け)

時間内訳

▼10:00~10:20
・その日のご要望を確認
・ゴミ捨て

お母様在宅時にお伺いするため、到着後まずその日のご要望や、いつもと違う箇所の掃除などがあるかをお聞きします。

もよくあるご要望としては玄関周りの掃除があり、タタキや門までのスペースの掃き掃除を行います。

また、ゴミ出しの曜日に該当する日はゴミ集積所にゴミを運んでおきます。

▼10:20~11:20
・お風呂掃除
・洗面所掃除
・トイレ掃除

お風呂や洗面所、トイレなどの水回りの掃除を行います。浴槽の湯垢や洗面・トイレの水垢が残らないようにしっかり汚れを落とします。

▼11:20~12:00
・寝室などの部屋掃除

お母様が1日の大半を過ごされる寝室は、ものが多いので出入り口までの通路をあけ、危険がないように片付け、ベッド周辺のお菓子のゴミや食べかすなどの不衛生なものも取り除きます。

掃除機かけをした後、ベッドメイキングを行います。

▼12:00~13:00
・お料理

簡単な昼食を用意し、調理後は片付けとキッチン掃除を行います。

献立はうどんや素麺などの温かい麺類が中心で、毎回お嬢様から指定があります。

料金内訳

週2回 3時間
1日料金:9,000円(1時間3,000円)
1日分交通費:834円

月額合計

78,672円 (税抜き)(9,834円(1日9,000+交通費834円)×週2回×月4回)

お客さまからの感想

サービスは2年ほど続けていただいており、お嬢様からは「いつも安心してお任せできています」と言っていただいております。

また、お母様も徐々に打ち解け、スタッフを信用してくださるようになり、不用品の処分に困った際にも「そうやねえ、もう捨てといて」と気軽に仰るようになって、最初はなかなか進まなかった部屋の片付けが少しずつ進展し、環境も改善されてきました。
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